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Privacy

Tutto quello che c'è da sapere su come raccogliamo, gestiamo e proteggiamo i tuoi dati.

Chi è che si prende cura dei tuoi dati

Il titolare e responsabile del trattamento dei dati del sito beasy.conguido.it è the modern office di Russo Giovanna, con sede legale in Via Frejus 42, 10095 Grugliasco, Torino, partita IVA 11847530018 , codice fiscale RSSGNN85D58E131J.

Per tutti i servizi terzi su cui non abbiamo il controllo diretto invece fai riferimento alle loro politiche di gestione della privacy che trovi linkate nelle varie sezioni di questa privacy policy.

Se c’è qualcosa che non hai capito o vuoi chiederci di cancellare i tuoi dati scrivi un’email a hello@b-garage.it.

Quali informazioni raccogliamo quando usi il sito e quali no: Google Analytics e l'analisi dei dati di traffico

Usiamo Google Analytics per analizzare i dati di traffico del sito – qui le informazioni sulla privacy e la protezione dei dati personali.

Quali informazioni raccogliamo

Usiamo solo le funzionalità essenziali di Google Analytics: chi visita il sito – lingua, località, dispositivo, browser e sistema operativo – cosa guarda – i dati di traffico classici: visualizzazioni di pagina, tempo medio, classifica delle pagine più viste eccetera – e da dove arriva – i cosiddetti referral: se arrivi da Facebook, da Google, dalla newsletter e così via.

Tutte le informazioni che Google Analytics raccoglie sono ci arrivano in forma anonima. Questo significa che noi non sappiamo come ti chiami, dove abiti, qual è il tuo indirizzo email, quali pagine hai visto, quanto sei stato sul sito e da dove sei arrivato ma solo che tot persone in un certo periodo di tempo sono arrivate sul sito, ci sono state tot tempo, hanno visto determinate pagine eccetera.

Dove sono queste informazioni

Le informazioni che Google Analytics raccoglie sono su Google Analytics e da nessuna altra parte. Questo significa che è Google a conservare le informazioni e che noi non ne facciamo copie conservate da altre parti, né sui nostri computer né stampate sulle nostre scrivanie. Quando vogliamo guardare i dati di traffico andiamo su Google Analytics e li guardiamo da lì.

Chi ha accesso a queste informazioni

Giovanna Russo per the modern office di Giovanna Russo. Nessun altro ha accesso a questo account e alle informazioni che contiene e non condividiamo queste informazioni in alcun modo con qualcun altro o con servizi diversi.

Come fare per bloccare Google Analytics

Se non vuoi che Google Analytics ci dica queste cose su di te puoi usare questa estensione messa a disposizione da Google: c’è per tutti i browser principali. Se vuoi puoi anche guardare le informazioni che Google mette a disposizione sulla privacy e sulla protezione dei dati di Google Analytics.

Come gestiamo le informazioni personali che ci dai per comprare

Se decidi di comprare qualcosa a un certo punto arrivi a una pagina che si chiama Checkout. In questa pagina devi scrivere le tue informazioni personali: nome, cognome, email e indirizzo completo sono quelle obbligatorie per tutti. Se ti serve la fattura devi anche scrivere il nome dell’azienda, la partita IVA e il codice fiscale.

Cosa succede se l’acquisto non va a buon fine

Se l’acquisto non va a buon fine – ad esempio perché la carta di credito viene rifiutata – conserviamo comunque l’ordine e le informazioni personali che hai inserito.

Dove sono queste informazioni

Tutte queste informazioni le conserviamo prima di tutto sui nostri server: in questo modo quando accediamo all’area di amministrazione del sito possiamo consultare lo storico degli ordini e dei clienti. La trasmissione dei dati è criptata con HTTPS e c’è un sistema di sicurezza che protegge da accessi indesiderati: per quanto ragionevolmente possibile, perché su internet è impossibile garantire la sicurezza assoluta dei dati.

Di queste informazioni facciamo anche un backup tutti i giorni e ne conserviamo le copie in posti sicuri e più o meno una volta ogni tre mesi le scarichiamo in formato Excel per studiarceli con calma sui nostri computer.

Se ci hai chiesto di avere la fattura carichiamo queste informazioni anche sul nostro account di Fatture in Cloud – qui c’è la loro privacy policy – perché è da lì che mandiamo le fatture.

Chi ha accesso a queste informazioni

Giovanna Russo per the modern office di Giovanna Russo. Nessun altro ha accesso a questo account e alle informazioni che contiene e non condividiamo queste informazioni in alcun modo con qualcun altro o con servizi diversi.

Come fare per modificare queste informazioni

Se vuoi modificare queste informazioni la cosa più semplice è scrivere un’email a ciao@conguido.it, lo faremo noi al posto tuo. Se vuoi puoi anche modificare alcune di queste informazioni direttamente dal tuo Account.

Come fare per esportare o cancellare queste informazioni

Se vuoi esportare o cancellare queste informazioni scrivi un’email a ciao@conguido.it, lo faremo noi al posto tuo. Tieni comunque presente che se abbiamo emesso una o più fatture a tuo nome siamo legalmente obbligati a conservarne almeno una copia, quindi in questo caso non potremo cancellare completamente queste informazioni.

Come gestiamo i dati della tua carta di credito

Per comprare sul sito devi inserire i dati della tua carta di credito: ecco come gestiamo questi dati.

Per i pagamenti usiamo Stripe

Stripe – qui c’è la loro privacy policy, qui c’è la documentazione sulla sicurezza – è il sistema che usiamo per farti pagare con la carta di credito sul nostro sito. Stripe è un servizio usato da migliaia di aziende e organizzazioni in tutto il mondo per gestire i pagamenti con carta di credito.

Cosa succede ai dati della tua carta di credito quando compri

Per comprare ti chiediamo di inserire sul sito nella pagina del Checkout i dati della tua carta di credito. Noi non abbiamo accesso a questi dati né li conserviamo sui nostri server. Questi dati vengono immediatamente inviati a Stripe che si occupa del pagamento e che li conserva criptati sui suoi server.

Nel pannello di controllo del nostro account di Stripe – a cui possiamo accedere per vedere lo storico dei pagamenti e che usiamo per gestire i rimborsi – Stripe ci mostra soltato le ultime quattro cifre del tuo numero di carta di credito. Non abbiamo accesso ad altre informazioni sulla tua carta di credito.

A quali altre informazioni personali ha accesso Stripe

Oltre ai dati criptati sulla tua carta di credito Stripe sa il tuo nome, il tuo cognome e il tuo indirizzo email, il tipo di carta che hai usato – normale o prepagata – e il Paese in cui è stata emessa. Stripe ha anche accesso ad alcune informazioni legate all’acquisto: data e ora, cifra spesa e numero di ordine su WooCommerce.

Chi ha accesso a queste informazioni

Giovanna Russo per the modern office di Giovanna Russo. Nessun altro ha accesso a questo account e alle informazioni che contiene e non condividiamo queste informazioni in alcun modo con qualcun altro o con servizi diversi.

Come fare per cancellare queste informazioni

Se vuoi cancellare le informazioni conservate su Stripe scrivi un’email a ciao@conguido.it, lo faremo noi al posto tuo.

La nostra mailing list: quali informazioni raccogliamo e come

La mailing list è uno dei nostri strumenti di comunicazione, di condivisione e di vendita. Per gestirla usiamo MailChimp  – qui c’è la loro privacy policy.

Quali informazioni raccogliamo

Quando ti iscrivi alla nostra mailing list ti chiediamo di inserire queste informazioni: il tuo nome, il tuo cognome e il tuo indirizzo email.

Come raccogliamo queste informazioni

Per mostrare i form di iscrizione e raccogliere queste informazioni usiamo un plugin di WordPress che si chiama MailChimp for WordPress. Questo plugin invia al nostro account MailChimp il tuo nome, il tuo cognome E il tuo indirizzo email. Invia a MailChimp anche alcune altre informazioni legate all’iscrizione: tra le altre la data, l’ora, e il metodo che hai usato per iscriverti.

Quali informazioni conserva MailChimp e dove

MailChimp conserva queste informazioni sui suoi server. A nostra volta noi conserviamo un backup giornaliero completo della mailing list in formato Excel in un luogo sicuro.

Quali informazioni conserva MailChimp for WordPress e dove

MailChimp for WordPress conserva sui nostri server alcune tue informazioni legate all’iscrizione alla mailing list: il tuo nome, il tuo cognome, il tuo indirizzo email e il tuo indirizzo IP.

Noi non condividiamo queste informazioni con MailChimp for WordPress, quindi sono conservate unicamente sui nostri server. La trasmissione dei dati è criptata con HTTPS e c’è un sistema di sicurezza che protegge da accessi indesiderati: per quanto ragionevolmente possibile, perché su internet è impossibile garantire la sicurezza assoluta dei dati.

Ogni 30 giorni cancelliamo automaticamente le informazioni raccolte da MailChimp for WordPress conservate sui nostri server.

Chi ha accesso a queste informazioni

Giovanna Russo per the modern office di Giovanna Russo. Nessun altro ha accesso a questo account e alle informazioni che contiene e non condividiamo queste informazioni in alcun modo con qualcun altro o con servizi diversi.

Come modificare queste informazioni

Se vuoi modificare le informazioni inviate a MailChimp oppure scegliere quali contenuti vuoi ricevere e quali no puoi farlo usando la pagina che MailChimp mette a disposizione per modificare e aggiornare le tue preferenze. Trovi il link a questa pagina nel footer di tutte le nostre email.

Come cancellare queste informazioni

Se vuoi cancellarti dalla nostra mailing list puoi farlo in qualunque momento cliccando sul link che trovi nel footer di tutte le nostre email.

Se invece vuoi cancellare i dati conservati sui nostri server da MailChimp for WordPress Scrivi un’email a ciao@conguido.it, lo faremo noi al posto tuo. In ogni caso cancelliamo automaticamente queste informazioni ogni 30 giorni.

Perché quando ti abboni a B-EASY ti iscriviamo alla nostra mailing list

B-easy è una libreria di contenuti che aggiorniamo continuamente. Dopo che ti sei abbonato per avvisarti quando ci sono nuovi contenuti ti mandiamo un’email: per questo motivo nel momento in cui ti abboni a Guido ti iscriviamo anche alla nostra mailing list, che gestiamo con MailChimp – qui c’è la loro privacy policy.

Perché ti iscriviamo alla mailing list

Come dicevamo sopra: Guido è una libreria di contenuti che aggiorniamo continuamente. Aggiungerti alla mailing list ci serve per avvertirti ogni volta che esce un nuovo contenuto.

Consideriamo questa cosa parte integrante del prodotto a cui ti sei abbonato, e per questo motivo l’iscrizione che avviene in contemporanea all’acquisto è implicita, è compresa nell’accettazione delle nostre Condizioni generali di vendita, e non prevede la doppia conferma – cioè non ricevi un’email con un link da cliccare per confermare il tuo indirizzo email.

Come ti iscriviamo alla mailing list

Quando ti abboni a Guido usiamo un plugin di WordPress che si chiama MailChimp for WordPress per iscriverti automaticamente alla nostra mailing list. Questo plugin invia al nostro account MailChimp il tuo nome, il tuo cognome e il tuo indirizzo email oltre ad alcune altre informazioni legate all’iscrizione: tra le altre la data, l’ora, e il metodo che hai usato per iscriverti.

Quali informazioni conserva MailChimp e dove

MailChimp conserva queste informazioni sui suoi server. A nostra volta noi conserviamo un backup giornaliero completo della mailing list in formato Excel in un luogo sicuro.

Quali informazioni conserva MailChimp for WordPress e dove

MailChimp for WordPress conserva sui nostri server alcune tue informazioni legate all’iscrizione alla mailing list: il tuo nome, il tuo cognome, il tuo indirizzo email e il tuo indirizzo IP.

Noi non condividiamo queste informazioni con MailChimp for WordPress, quindi sono conservate unicamente sui nostri server. La trasmissione dei dati è criptata con HTTPS e c’è un sistema di sicurezza che protegge da accessi indesiderati: per quanto ragionevolmente possibile, perché su internet è impossibile garantire la sicurezza assoluta dei dati.

Ogni 30 giorni cancelliamo automaticamente le informazioni raccolte da MailChimp for WordPress conservate sui nostri server.

Chi ha accesso a queste informazioni

Giovanna Russo per the modern office di Giovanna Russo. Nessun altro ha accesso a questo account e alle informazioni che contiene e non condividiamo queste informazioni in alcun modo con qualcun altro o con servizi diversi.

Come modificare queste informazioni

Se vuoi modificare le informazioni inviate a MailChimp oppure scegliere quali contenuti vuoi ricevere e quali no puoi farlo usando la pagina che MailChimp mette a disposizione per modificare e aggiornare le tue preferenze. Trovi il link a questa pagina nel footer di tutte le nostre email.

Come cancellare queste informazioni

Se vuoi cancellarti dalla nostra mailing list puoi farlo in qualunque momento cliccando sul link che trovi nel footer di tutte le nostre email.

Se invece vuoi cancellare i dati conservati sui nostri server da MailChimp for WordPress scrivi un’email a ciao@conguido.it, lo faremo noi al posto tuo. In ogni caso cancelliamo automaticamente queste informazioni ogni 30 giorni.

La sincronizzazione dei dati di acquisto con la mailing list

Per sapere chi tra gli iscritti alla nostra mailing list compra o rinnova un abbonamento a B-Easy inviamo i dati di acquisto di WooCommerce al nostro account MailChimp – qui c’è la loro privacy policy – e li teniamo sincronizzati in tempo reale.

Che cosa succede in pratica?

In pratica succede che se sei iscritto alla nostra mailing list e sei anche abbonato a Guido dentro il nostro account MailChimp vediamo cosa hai comprato e quanto hai speso. Per ogni campagna che inviamo alla nostra mailing list vediamo anche quanti ricavi genera. MailChimp aggiunge questi dati al tuo profilo esistente, e ce li mostra insieme al tuo nome, al tuo cognome, al tuo indirizzo email, alle statistiche su quante email hai aperto e dove hai cliccato, eccetera.

Quali dati riceve MailChimp?

Per ogni acquisto – abbonamento o rinnovo – MailChimp aggiunge al profilo di un iscritto questi dati: prodotto comprato, data di acquisto, cifra spesa, categoria di prodotto.

Come riceve questi dati?

Per sincronizzare ordini di WooCommerce e mailing list usiamo un plugin di WordPress che si chiama MailChimp for WordPress. Questo plugin monitora gli ordini e invia i dati di ogni acquisto al nostro account MailChimp. La sincronizzazione è automatica e continua. Il plugin non conserva un registro della trasmissione di questi dati, né lo facciamo noi sui nostri server.

Quali dati conserva MailChimp e dove

MailChimp conserva questi dati sui suoi server. A nostra volta noi conserviamo un backup giornaliero completo della mailing list in formato Excel in un luogo sicuro.

Chi ha accesso a questi dati

Giovanna Russo per the modern office di Giovanna Russo. Nessun altro ha accesso a questo account e alle informazioni che contiene e non condividiamo queste informazioni in alcun modo con qualcun altro o con servizi diversi.

Come cancellare questi dati

Se vuoi cancellare i tuoi dati di acquisto dalla nostra mailing scrivi un’email a ciao@conguido.it, lo faremo noi al posto tuo.